Chambres d’Hôtes Clair de Lune
15 Rue du Stade – 21300 CHENÔVE
La maison d’hôte n’est pas un lieu librement ouvert au public, et il y a peut-être aussi d’autres voyageurs
sous le même toit : c’est pourquoi nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie à votre disposition
dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun. Dans le même esprit, nous vous demandons de ne
pas être en état d’ébriété sur notre site.
Arrivées et Départs
Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, nous vous accueillons entre 16h00
et 20h00 le jour de votre arrivée (il toutefois primordial que vous nous informiez la veille de l’heure
approximative de votre arrivée). Les arrivées tardives ou au contraire précoces font l’objet d’une entente
au préalable.
Les départs se font au plus tard à 11 heures : nous devons en effet, surtout en cette période de crise
sanitaire où les protocoles de nettoyage sont renforcés, pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir
aux personnes qui arrivent ensuite une chambre qui respecte ces protocoles.
Les chambres
Pour votre confort, nous avons mis à disposition dans chaque chambre un sèche cheveux, une télévision TNT
(dont le son doit être modéré en toutes circonstances et surtout à partir de 22 heures). Vous avez également
la possibilité d’accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement illégal est interdit.
Sur demande lors de votre réservation, nous pouvons mettre un lit bébé à votre disposition gratuitement
(nous n’en possédons qu’un seul).
Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, carte bancaire, chéquier, argent liquide, etc.) ne doivent
pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement : nous déclinons toute
responsabilité en cas de disparition ou de vol de ces objets.
Les clients s’engagent à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer
financièrement, toute dégradation éventuelle dont ils pourraient être responsables.
Animaux
Les animaux ne sont pas admis.
Dispositions générales
En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage
collectif. La totalité de l’établissement, chambres comprises est donc non fumeur. Des cendriers pourront
être mis à votre disposition à l’extérieur.
Nous prions nos hôtes de se présenter dans une tenue décente en toute occasion, et d’être habillés et
chaussés lors de leurs déplacements dans les parties communes.
Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.
Vols et accidents
Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans notre propriété.
Petits déjeuners
Les petits déjeuners sont servis, entre 7h00 et 10h30, à l’intérieur (pièce commune) ou à l’extérieur si le
temps le permet.
Table d’hôtes
Si vous souhaitez dîner (le soir de votre arrivée ou un autre soir pendant la durée de votre séjour),
n’oubliez pas d’en faire la demande au moment de votre réservation, et au maximum 48H à l’avance.
Les repas du soir seront servis à table dans l’espace commun ou à l’extérieur si le temps le permet.
En fonction de nos disponibilités, nous nous réservons le droit de refuser votre demande.
Piscine
La piscine extérieure est accessible de 9h00 à 22h00.
Le maillot de bain est obligatoire.
Nous vous demandons de toujours prendre une douche avant de vous baigner.
Comme sur l’ensemble de notre site, les enfants sont placés sous la responsabilité des parents.
L’espace piscine est un lieu non fumeur.
Espace détente (Jacuzzi & Sauna)
L’espace détente est accessible de 16h à 22h.
Si vous souhaitez profiter du jacuzzi et/ou du sauna, merci de nous en faire la demande au moment de votre
réservation.
Le port d’un maillot y est obligatoire.
Nous vous demandons de toujours prendre une douche avant d’utiliser le jacuzzi et/ou le sauna.
Nous vous expliquerons avant utilisation le fonctionnement du jacuzzi et du sauna : afin de ne pas en
modifier le bon fonctionnement, nous vous demandons de respecter scrupuleusement ces consignes. En cas
de non respect, nous pourrions être dans l’obligation de vous facturer les frais de remise en service ou
reprogrammation de ces installations.
L’espace détente est privatisé lors de votre utilisation : là encore, par respect pour les autres utilisateurs
éventuels, et même si nous refaisons bien évidement le ménage après votre passage, nous vous
remercions de laisser cet espace dans l’état où vous l’avez trouvé en arrivant.
Espaces communs
A l’extérieur, une terrasse est à votre disposition : par respect pour les autres clients et le voisinage, nous
vous demandons de bien vouloir limiter les nuisances sonores entre 22h et 8h.
Vous pouvez garer votre véhicule devant le chalet où sont les chambres : en cas de parking complet, des
places gratuites sont disponibles dans la rue.
A l’intérieur, une salle et une cuisine équipée sont à votre disposition : les petits déjeuners et dîners y sont
servis, mais vous pouvez aussi utiliser la cuisine (frigo, congélateur, plaque de cuisson, micro ondes,
couverts, vaisselle, machine à café, bouilloire….) pour y préparer votre repas.
Attention : compte tenu du contexte sanitaire, nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire l’usage
de la cuisine.
Tarifs
Toute réservation d’une de nos chambres (en formule « chambres d’hôtes » ou en formule « gite ») suppose
l’acceptation de ce règlement intérieur.
Les tarifs s’entendent TTC pour 1 nuit, petit déjeuner, frais de ménage et taxe de séjour inclus.
Jacuzzi : un supplément de 30€ par utilisation (2h) est demandé pour toute réservation
Sauna : un supplément de 30€ par utilisation (0h30h) est demandé pour toute réservation
(ce supplément est à régler en espèces lors de votre arrivée).
Repas du soir : un supplément sera demandé
Plusieurs formules sont disponibles : se référer à notre carte qui est affichée dans chaque chambre et à la
piscine, ou au document envoyé lors de votre réservation.
Tarifs du gîte : nous consulter.
Toute réservation faite par le biais d’une plate-forme (AirBnB, Booking, Smartbox, Greengo) donne lieu à un
paiement en ligne : aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé sur place, hormis les frais liés à la
réservation du jacuzzi ou du sauna, ou de repas du soir éventuel.
Pour les réservations faites en direct (hors plates-formes), le règlement s’effectuera en espèce
exclusivement et à votre arrivée.
Nous pouvons, si vous le souhaitez, vous établir une facture.
Pour ces dernières, un acompte de 50% vous sera demandé à la réservation, le solde étant à régler à votre
arrivée en espèces (nous n’acceptons pas les chèques, chèques vacances et ne prenons pas la carte bleue).
Conditions de remboursement de cet acompte :
- annulation plus de 7 jours ouvrables avant votre arrivée : remboursement intégral de votre
acompte - annulation moins de 7 jours ouvrables avant votre arrivée : pas de remboursement
Si vous réservez plus d’une nuit, l’acompte de 50% portera sur l’ensemble de votre séjour : si vous
modifiez la durée de votre séjour moins de 7 jours avant votre arrivée, vous paierez le nombre de nuits
passées chez nous + 50% des nuits non effectuées.
Notre éthique
Nous sommes sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitons contribuer à la protection de
l’environnement en minimisant l’empreinte du fonctionnement de sa structure d’accueil. Des mesures
simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.
C’est pourquoi nous comptons sur votre collaboration pour (1) éviter de laisser les lumières inutilement
allumées, (2) ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches, et (3) déposer les serviettes
sales au sol dans la salle de bain à la fin du séjour.
Nous comptons sur vous pour respecter ces quelques règles élémentaires de savoir vivre et
de savoir être.
En cas de non respect, nous nous réservons le droit d’écourter votre séjour
et le cas échéant vous le facturer quand même dans sa totalité.
BON SÉJOUR !
Géraldine & Vincent
01/01/2023